よくあるご質問

ポイントについて
税抜きのお買物合計金額の1%がポイントとして付与されます。
ポイントは1ポイント1円として次回のご利用からご使用できます。
不定期のキャンペーン時などはお得なポイントになっている事もございますので、効率よくお貯め下さい。
お支払い方法について
クレジットカード払いと代引き払い(現金のみ)がご利用できます。
クレジットカード払いの場合は即日決済。代引き払いの場合は商品受け取り時に商品代金をお支払い下さい。
店舗での引き取りの場合はカード決済のみになります。
送料について
1回のお買い物が8000円(税抜き)未満の場合1100円のクール便送料がかかります。ただし、沖縄は1600円、北海道、離島の場合は1400円がかかります。
同じお届け先で1回のご注文が8000円(税抜き)以上のお買い上げで送料は無料になります(沖縄、北海道、離島は11000円(税抜き以上)
発送について
ヤマト運輸の冷蔵便で発送されます。
ただし商品の特製上、離島や遠方の方、お届け日にご不在の場合など発送から3日以上お受け取りにかかる場合は、宅配業者が冷凍保管に切り替える事をご了承下さい
商品が到着まで
鮮度を守るために作り置きは致しません。ご注文後に下処理をし真空パックにいたします。
ご注文後2~4営業日以内に発送をさせていただきます。
お肉の量について
一般の焼肉屋の1人前の量は80g~100gが一般的です。
当店はセットを除きお好みの量でのご注文が可能です。
保存について
当店発送日を入れ5日以内は冷蔵でお楽しみ下さい。
それ以上の場合は冷凍で保管下さい。
ただし冷蔵の「生肉」の状態は非常に美味です。一度冷凍をかけると脂や肉汁が変化しますので、出来る限り生肉の状態で食することをお勧めいたします。
たれの場合は冷蔵保管でお届けより2週間以内にご賞味下さい。
領収書の発行について
代引きの場合;配送業者より渡されます送り状の控えが領収書となります。当店からの領収書の発行は二重発行となり、また直接の領収者では無いため発行できません事をご理解いただけますと幸いです。
クレジットカードの場合:カード会社からの請求書やご利用明細書等を代わりにご使用くださいませ。 当店より領収書の発行は二重発行となり、また直接の領収者では無いため発行できません事をご理解いただけますと幸いです。
生肉にこだわるのは何故ですか
味を第一に考えているからです。
冷凍のお肉は脂や肉汁、解凍での水っぽさ味や柔らかさなどが変化します。
鮮度溢れる美味しい状態でのお届けにこだわっております。
美味しいですか?
当店は実店舗を構えており、お客様の反応を日々ストレートに感じています。
お届けするお肉は店舗でお客様にご提供する物とまったく同じ下処理とカットをいたします。たれも実際の店舗で使っている生のたれを発送いたします。
スーパーやお肉屋とは違う焼き肉屋のお肉とたれの美味をお試しください。